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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Januar 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Helvetic MedAI AG (nachfolgend „Anbieter") und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde") über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich KI-gestützte Patientengewinnung und digitales Marketing für Ästhetikkliniken.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Leistungsbeschreibung

Der Anbieter erbringt Dienstleistungen im Bereich:

  • KI-gestützte Patientengewinnung und Lead-Generierung
  • Digitales Marketing und Social-Media-Management
  • Erstellung und Optimierung von Werbekampagnen
  • Beratung und Strategieentwicklung für Ästhetikkliniken
  • Analyse und Reporting von Kampagnenergebnissen

Der genaue Leistungsumfang wird individuell im jeweiligen Vertrag oder Angebot festgelegt.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch die schriftliche Auftragsbestätigung des Anbieters oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande. Angebote des Anbieters sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet.

Mündliche Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung durch den Anbieter.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Preise richten sich nach dem zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Angebot.

Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig, sofern nicht anders vereinbart. Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5% p.a. zu berechnen.

Bei monatlichen Abonnements erfolgt die Abrechnung im Voraus zum Monatsbeginn.

5. Laufzeit und Kündigung

Die Vertragslaufzeit richtet sich nach der individuellen Vereinbarung. Sofern keine feste Laufzeit vereinbart wurde, gilt eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten mit einer Kündigungsfrist von 1 Monat zum Monatsende.

Bei Verträgen mit fester Laufzeit verlängert sich der Vertrag automatisch um jeweils 3 Monate, sofern er nicht mit einer Frist von 1 Monat zum Ende der Laufzeit gekündigt wird.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

6. Haftung und Gewährleistung

Der Anbieter erbringt seine Leistungen mit größter Sorgfalt und nach bestem Wissen. Eine Haftung für den Erfolg von Marketingkampagnen (z.B. Anzahl generierter Leads oder Patientenanfragen) wird jedoch nicht übernommen, da dieser von zahlreichen externen Faktoren abhängt.

Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Der Kunde ist verpflichtet, dem Anbieter alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen und Materialien rechtzeitig zur Verfügung zu stellen. Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung des Kunden gehen nicht zu Lasten des Anbieters.

7. Geistiges Eigentum

Alle vom Anbieter erstellten Inhalte, Konzepte, Designs und Strategien bleiben geistiges Eigentum des Anbieters, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

Der Kunde erhält ein nicht-exklusives Nutzungsrecht für die im Rahmen des Vertrags erstellten Materialien. Eine Weitergabe an Dritte oder kommerzielle Nutzung außerhalb des vereinbarten Zwecks ist ohne Zustimmung des Anbieters nicht gestattet.

8. Datenschutz

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen (revDSG, DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Anbieter und dem Kunden gilt ausschließlich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz des Anbieters in der Schweiz, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

10. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Kontakt

Helvetic MedAI AG
Schweiz
Telefon: +41 78 601 69 15
E-Mail: info@helveticmedai.ch
Geschäftsführerin: Emilie Seppey

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